Description

• Tech Excellence Team의 Technical Program Manager는 기술 조직이 더 큰 임팩트를 낼 수 있도록, Tech 리더들과 긴밀하게 협업하며 중요한 과제를 찾고 해결을 주도하는 역할이에요.
• 특정 제품 하나에만 집중하기보다, 조직 전체를 넓게 보며 임팩트가 큰 문제를 해결해요. 먼저 합류한 TPM들은 크로스 도메인, 컴퍼니 와이드 프로그램에서 사람들을 연결하고, 실행 전략을 정리하고, 병목을 파악해 해결하면서 실제 결과를 만들어내고 있어요.
• 하이브리드 인프라 도입, AI 전환, 기술 보안 고도화, 토스 앱 전반의 품질 향상, 앱 빌드 성능 개선처럼 한 팀만으로 해결하기 어려운 기술 과제를 다루고 있어요.

• 이 역할에서는 단순한 운영이나 일정 관리를 넘어, 기술 조직 전체를 바라보며 중요한 문제를 주도적으로 정의하고 여러 팀과 함께 해결하는 경험을 쌓을 수 있어요.
• 토스에서 이 역할을 경험한다는 것은 단순히 이력서 한 줄을 추가하는 것이 아니에요. 기술 조직 전체의 실행 구조를 설계하고, 수백 명 규모의 엔지니어링 조직에서 전략과 실행의 접점을 직접 만들고 이끈 경험은, 그 자체로 국내에서 극소수만 보유한 레퍼런스가 돼요. 커리어 계단을 두세 단계 압축적으로 뛰어넘을 수 있는 기회가 될 거에요.

• 기술 리더십과 함께 중요한 문제를 발굴하고, 해결 목표를 정의해요.
• 해야 할 일을 우선순위에 맞게 나누고 실행 계획을 세워요. 그리고 실행이 끝까지 이어져 실제 결과로 연결되도록 오너십을 갖고 리드해요.
• 여러 팀과 협업하며 막히는 지점을 풀고, 의사결정이 필요한 지점을 드러내어 결정이 이루어지도록 이끌어요.
• 인프라, 플랫폼, 서비스 전반의 의존성과 리스크를 미리 정리하고, 이슈가 생기기 전에 선제적으로 해결해요.

• 가장 중요하게 보는 것은 주도성과 문제 해결을 즐기는 태도예요. 정해진 일을 잘 해내는 분도 좋지만, 문제를 스스로 발견하고 직접 움직여 해결하는 분을 더 찾고 있어요.
• TPM 경험이 꼭 있어야 하는 것은 아니에요. PM/PO로 여러 팀을 엮어 문제를 해결해본 경험, TPO로 기술 조직과 제품 조직 사이에서 실행을 이끈 경험, Tech Lead로 기술 과제의 우선순위를 정하고 협업을 리드한 경험이 2~3년 정도만 있어도 충분해요. 전체 경력은 5~10년 정도인 분을 가장 선호해요.
• 기술을 아주 깊게 알지 않아도 괜찮아요. 빠르게 배우고 엔지니어와 밀도 있게 협업할 수 있으면 충분해요.
• 직함보다 실제 영향력으로 문제를 풀어낸 경험이 있는 분, 혹은 그런 경험을 강하게 만들고 싶은 분과 함께하고 싶어요.
• 완벽하게 준비될 때까지 기다리기보다, 먼저 시도하고 빠르게 수정할 수 있는 분이라면 자연스럽게 잘 적응하실 수 있어요.

• 스타트업에서 역할 구분 없이 문제를 직접 정의하고 해결해본 경험
• 범위가 아주 크지 않더라도 시스템 설계나 아키텍처를 직접 다뤄본 경험
• 복잡한 크로스펑셔널 프로젝트를 끝까지 리드해본 경험
• 빠르게 성장하는 조직에서 우선순위와 실행 방식을 유연하게 조정해본 경험

• 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사
• 필요 시 직무 인터뷰 전 간단한 유선 인터뷰가 진행될 수 있어요.

• 토스 Tech 조직에는 기술적으로 어려운 문제를 해결하며 끊임없이 성장하는 뛰어난 엔지니어들이 모여 있어요. 하지만 조직의 규모가 커질수록 개개인의 성과를 넘어서, 모두가 일관된 방향으로 협력하며 나아가는 것이 더욱 중요해지죠.
• Tech Excellence Manager는 팀 단위의 협업에서부터 전사 차원의 복잡한 기술 프로젝트까지를 체계적으로 관리하고, 엔지니어링 조직이 더 큰 성공을 이룰 수 있도록 지원하는 핵심 역할을 맡아요. 여러 Tech팀과 긴밀하게 협력하며 프로젝트를 효율적으로 이끌고, 엔지니어링 조직 전체가 한 단계 더 성장할 수 있도록 돕는 중요한 역할이에요.